Naisip mo ba ang pagpunta sa mga benta ng komisyon? Maaari itong maging isang mahirap na paraan upang mabuhay kung hindi ka disiplinado, ngunit maaari itong maging kapaki-pakinabang kung ikaw ay mabuti sa mga tao at handang magtrabaho nang husto. Ang tamang etiketa sa pagbebenta ay dapat na isama sa bawat aspeto ng proseso, mula sa unang pagtugon sa inaasam - asam na isara ang deal.
Kung kumita ka ng iyong kita sa pamamagitan ng paggawa ng mga benta, alam mo na ang isang masamang maling pagbagsak o pagkasira ay maaaring makapinsala sa isang pagkakataon para maibalik ang tseke.
Gayunpaman, kailangan mong maging agresibo sa ilang antas, o mawalan ka ng mga pagkakataon upang makagawa ng mga benta. Ito ay maaaring maging isang mahirap na etiketa na balanse.
Narito ang ilang mga tip sa kung paano mapanatili ang mabuting kaugalian habang namumuhay bilang isang salesperson:
Pangangalaga Tungkol sa Imahe Mo
Magdamit ng angkop para sa industriya na nasa iyo at sa mga produkto na iyong ibinebenta. Kung nagbebenta ka ng seguro o anumang iba pang produkto sa pananalapi, ang isang suit ay marahil ang iyong pinakamahusay na taya dahil nagbibigay ito sa iyong client na kumpiyansa na ikaw ay isang propesyonal. Gayunpaman, kung nagtatrabaho ka sa isang high-fashion retail na negosyo, gusto mong i-mirror kung ano ang nasa estilo.
Anuman ang iyong pananamit, siguraduhing malinis ka at mahusay na maglinis. Bago ka lumabas sa pinto upang pumunta sa trabaho, tumingin sa salamin at matukoy kung o hindi ka hitsura ng isang tao na gusto mong gawin sa negosyo.
Makinig at Talakayin ang Pangangailangan ng iyong mga Kustomer
Ito ay nakakainis sa karamihan sa mga prospect kapag ang mga salespeople subukan upang magbenta ng isang bagay na hindi nila kailangan o hindi kailanman ay sa merkado para sa.
Huwag ipagpalagay na alam mo kung ano ang hinahanap o pag-abala ng tao habang sinisikap nilang ipaliwanag ang kanilang mga pangangailangan. Ang mga kinakailangang mga salespeople ay nagbibigay sa mga prospect at kliyente ng pakiramdam na nagmamalasakit sila, at ito ang kanilang trabaho upang tulungan silang maging mga customer batay sa pangangailangan.
Huwag Pag-isahin ang iyong mga Customer
Ang mga salespeople na gumagamot sa mga kababaihan ay naiiba sa mga lalaki o kapag kumilos sila tulad ng isang tao sa isang tiyak na edad ay hindi alam ang isang bagay tungkol sa mga computer ay maaaring mawalan ng mga benta na may mga pagpapalagay.
Maaari kang mabigla upang matuklasan na ang taong lumakad sa iyong lugar ng negosyo na may suot na maong at isang T-shirt ay isang matagumpay na negosyante sa kanyang sariling karapatan.
Kilalanin ang iyong Customer o Prospect
Magkaroon ng isang pakikipag-usap sa mga prospect upang malaman ang higit pa tungkol sa mga ito. Ito ay karaniwang paggalang na nagpapakita ng empatiya at pagmamalasakit na kalikasan.
Huwag Subukan na Maging Pinakamagandang Kaibigan ng Iyong Kustomer
Habang kailangan mong makilala ang customer, alam mo rin kung saan gumuhit ng linya. Ang karamihan ng mga customer ay inis sa pamamagitan ng tindero na nagpapanggap na bigla ka sa kanyang matalik na kaibigan o isang taong nakakaalam kung ano ang gusto niya bago niya sasabihin sa iyo.
Huwag magtalaga ng mga palayaw na cutesy sa iyong mga prospect, sabihin sa kanila ang mga dapat na lihim, ulitin ang mga biro na nagpapalabas sa kanila, at sabihin nang higit pa kaysa sa nais nilang malaman tungkol sa iyong personal na buhay. Masyadong maraming personal na impormasyon ang maaaring gumawa ng hindi komportable sa customer., Kaya mangyaring panatilihin ang propesyonal na relasyon.
Maging matapat
Huwag huwad ang anumang bagay na sinusubukan mong ibenta. Ang namamalagi tungkol sa iyong produkto ay babalik lamang upang mapangalagaan ka mamaya. Sa lalong madaling makita ng iyong customer na nakahiga ka, malamang na umalis siya at hindi na bumalik.
Huwag Gumawa ng Di-makatotohanang Mga Pangako
Kung hindi ka makakapaghatid ng isang bagay sa isang tiyak na petsa, huwag magpanggap na maaari mo.
Hayaan ang mga customer na malaman kapag maaari kang magkaroon ng produkto at nag-aalok upang makahanap ng isang solusyon kung iyon ay isang problema. Ang paggawa ng di-makatotohanang mga pangako ay magbabagsak ng lahat ng pagtitiwala na kailangan mong bumuo ng isang malakas na base ng customer.
Magsalita ng Paggalang sa Tao na Humihingi ng Tanong
Huwag kailanman makipag-usap sa isang tao kapag nagtanong sa isang katanungan. Ang isang mahusay na nasagot na tanong ay isang hakbang na mas malapit sa isang benta.
Maging marunong makibagay
Kung maaari mong makita na ikaw ay pupunta sa isang direksyon sa iyong paliwanag sa pagbebenta na ang customer ay hindi maintindihan, subukan ang isang iba't ibang mga diskarte. O kung ang iyong customer ay mukhang hindi komportable sa iyong mga taktika sa pagbebenta, maging handa upang baguhin ang iyong diskarte. Tandaan na ang isang taong nangangailangan ng transportasyon upang maglakbay papunta sa tanggapan ay magkakaroon ng iba't ibang mga pangangailangan sa pagbili ng kotse mula sa isang taong nag-aarkila sa paaralan ng kanilang mga anak sa ibang mga magulang.
Matuto mula sa Iyong mga Pagkakamali
Anumang oras na pakikitungo mo sa publiko, inilalagay mo ang iyong sarili sa isang posisyon ng kahinaan sa iyong sariling mga salita at mga aksyon.
Maaari mong paminsan-minsan sabihin ang maling bagay o kumilos sa isang paraan na iyong pinagsisisihan. Kung posible, mag-alok ng taos-pusong paghingi ng tawad sa kostumer at huwag na muling gawin ang pagkakamaling iyon.
Huwag Itigil ang Iyong Mga Kaibigan
Ang iyong mga pals ay maaaring bumili mula sa iyo, ngunit hindi mag-apply ng presyon. Iyon ay isang sigurado na paraan upang sila ay tumakbo sa iba pang mga paraan kapag nakita nila ka darating. Siguraduhin na alam ng iyong mga kaibigan na hindi mo inaasahan ang anumang bagay mula sa mga ito maliban sa pagkakaibigan.